他の話者の音声が録音されない場合の対処方法
場面 1: 同じブラウザでWeb会議を録音する場合
Votarsの [WEB録音] 機能を使ってWeb会議を直接ブラウザで録音すると、自分の声しか記録されないことがあります。これは、一部のブラウザが有効なタブやアプリケーションの音声のみを録音するように制限しているためです。
解決方法
- Votarsを開くブラウザ（例: Google Chrome）と、Web会議を開くブラウザ（例: SafariやMicrosoft Edge）を別にする。
- パソコンのスピーカーを音声出力として設定し、Votarsで録音を開始する。
- 会議が始まると、Votarsがすべての参加者の音声を録音できるはずです。
注意: 一部のブラウザやシステム環境によっては、この方法が機能しない場合があります。その場合は、次の解決策を試してください。
場面 2:イヤホンやヘッドセットを使用している場合
会議中にイヤホンやマイク付きヘッドセットを使用すると、Votarsが自分の声のみを録音し、他の参加者の声を拾えないことがあります。これは、ヘッドセットのマイクが自分の音声入力のみを録音し、周囲の音を除外するためです。
解決方法
すべての参加者の音声を録音するために、イヤホンやヘッドセットを使用せず、パソコンのスピーカーを使いましょう。これにより、Votarsが会議中の全員の音声を正しく録音できます。
問題: 自分の声が録音されない
場面: Votars Chrome拡張機能を使用している場合
VotarsのChrome拡張機能で会議を録音すると、ブラウザのタブ内の音声のみが記録され、自分の声は録音されません。
解決方法
会議音声と自分の声の両方を録音するには、Votars Webアプリ または Votars デスクトップ/モバイルアプリ に切り替えましょう。これらのツールを使うことで、会議の音声と自分の声を同時に録音できます。
問題が解決しない場合
上記の方法を試しても解決しない場合は、VotarsのWebアプリまたはモバイルアプリからサポートチームへお問い合わせください。
- Votarsアカウント情報
- 発生している具体的な問題
- 使用しているデバイスとブラウザ
迅速に対応し、問題を解決いたします！
スムーズに録音するためのポイント
- 複数のブラウザを使用する: VotarsとWeb会議を異なるブラウザで開くことで、音声制限の影響を受けにくくなります。
- ヘッドセットを使用しない: パソコンのスピーカーを使うことで、すべての参加者の音声を録音できます。
- 適切なツールを選ぶ: Chrome拡張機能は制限があるため、Votars Webアプリやデスクトップアプリを使用すると、より確実に録音できます。
これらの手順を実行すれば、Votarsを使って会議をスムーズに録音・文字起こしできます！