支払いとサブスクリプション | Help Center

📄️ いつ課金される？サブスクリプションの更新ガイド

支払いが完了すると、選択したプランの期間に応じて、サブスクリプションは自動的に更新されます。

3日間無料トライアルと無料プランの違いが分からない？

対象となる無料ユーザーは、Votarsパーソナルプランの一回限りの3日間無料トライアルを楽しむことができます。このトライアルでは、プレミアム機能をコストなしで試すことができます—始めるには支払い方法を追加するだけです。

サブスクリプションを解約して無料プランに戻っても、これまでに作成した文字起こしデータは削除や変更をされることはありません。ただし、無料プランにはアクセス制限があるため、過去の文字起こしデータをすべて自由に閲覧・編集できるわけではなくなります。

1. 使いきれなかった分数は繰り越されません

サブスクリプションの有効期限が切れると、ワークスペースへのアクセスや録音データの閲覧・編集は引き続き可能ですが、有料機能は利用できなくなります。

残念ながら、年額請求書を月払いに分割するオプションは現在ありません。月払いを希望される場合は、代わりに月額サブスクリプションプランを検討することをお勧めします。

はい、サブスクリプションは自動的に更新されます。キャンセルしない限り、更新が行われます。

サブスクリプションは返金不可ですが、返金ポリシーに関する詳細はアプリストアによって異なる場合があります。以下のリンクから詳細を確認できます：

VotarsWEB（クレジットカード）

いつでもサブスクリプションプランをキャンセルすることができます。以下を確認してください：

Votarsアカウントにサインアップすると、無料プランが自動的に適用されます。

Votarsのサブスクリプションが期限切れになっても、データは削除されません。ただし、特定の機能やデータへのアクセスは無料プランの制限に基づいて変更されます。

クレジットカードがなくても大丈夫！

Google Playでの購入がうまくいかないときは、以下の手順をお試しください。

1. ホーム画面で「設定」を開き、「サブスクリプション」を選択してください。

Votarsアカウントを無料プランにダウングレードすると、以下のような変更が起こります。

ビジネスプランの最低必要シート数は1シートです。

支払いが完了しているにもかかわらず、アカウントの状態が更新されない場合は、次の手順をお試しください。

- Votars（個人向けプラン・ビジネス向けプラン・企業向けプラン）では、以下のクレジットカードが利用可能です。

クレジットカードの支払いが承認されない場合、主に以下の原因が考えられます。