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Votarsサポートにメールで連絡する方法

Votarsの使用中に問題が発生した場合は、まずヘルプセンターをご確認ください。よくある質問の回答が見つかるかもしれません。

それでも問題が解決しない場合は、サポートチームに**support@votars.ai**までご連絡ください。

サポート対応時間:

  • 月曜日から金曜日:午前10時から午後7時(JST / UTC+9)

返信について:

  • 24時間以内に返信するよう努めています。

より効果的にサポートできるよう、以下の情報を含めていただけると助かります:

  1. 登録メールアドレス: Votarsアカウントに登録されたメールアドレス。
  2. デバイスとブラウザ情報: 使用しているデバイスやブラウザの種類、ブラウザのバージョンを指定してください。
  3. エラーメッセージ: エラーメッセージが表示された場合は、その内容を直接記入してください。
  4. **問題の説明:**発生された問題について、詳しく説明してください。
  5. 追加情報: 必要に応じて、問題を示すスクリーンショットや動画を添付してください。

注意事項: 現在、電話サポートは提供しておりません。お問い合わせはメールでご連絡ください。チームが迅速にサポートさせていただきます。